1. 戶政便民熱線：2345-0258。
   
   　
2. 本府自動語音傳真回覆電話: 2725-8677詢各項戶籍登記所需文件及手續等資料。
   
   　
3. 本局暨本市各區戶政事務所備有各項戶藉記法令宣導單,您可就近索取或郵寄函索。
   
   　
4. 各戶政事務所內電子看板與電子字幕機時刊登最新資訊,供您掌握戶政脈動。
   
   　
5. 各區戶政事務所設置「法令疑義諮詢服務室」,民眾有法令疑難或涉及隱私較不便之情事,特別區隔獨立適當之場所, 由熟諳該業務承辦人或主管做法令疑義或具體深入之說明,適時予以協助解決疑難。 設置 「法令疑義諮詢服務室」
   
   　
6. 規劃裝設「自動取號機」, 由民眾自取號後即至休憩區等候,俟號碼顯示及語音系統叫號後,再到指定櫃臺辦,可免除排隊等候之苦。
   
   　
7. 繼實施中午彈性上班後,再開辦 「延長辦公間至晚上八時受理申辦案件」。
   
   　
8. 對行動不便之殘障人士及六十五歲以老人與重病者, 實施到府服務,只要 「一通電話 , 服務就到」。
   
   　
9. 民眾申請初、換、補 (附貼有照片之政府機關核發證明文件者) 領身分證之作業,僅需三十分鐘。 (請詳閱「戶籍登記網頁」)
   
   　
10. 申請改名之作業程序,僅需一小時。
    
    　
11. 民眾可就近至住家附近之「戶政工作站」辦理戶籍登記。(請詳閱「區戶政工作站網頁)
    
    　
12. 開辦申領英文戶籍謄本。(請詳閱「戶籍登記網頁」)

電子看板與電子字幕機隨時刊登最新資訊

設置 「法令疑義諮詢服務室」

規劃裝設 「自動取號機」

「延長辦公時間至每晚上八時 受理申辦案件」

實施到府服務